Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support IT-Services

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Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support IT-Services

Berufserfahrung / Vollzeit

Firma: Fachhochschule Wiener Neustadt GmbH

Ort: Wieselburg

EDVIT

Beschreibung

Zukunft. Gemeinsam. Gestalten.

Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support IT-Services

Vollzeit 40h Campus Wieselburg

Die FH Wiener Neustadt am Campus Wieselburg überzeugt durch sinnstiftende Aufgaben, flache Hierarchien und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Dabei vereinen wir Tradition und Innovation. So bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Sicherheit und Stabilität, aber auch spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld. Unser Ziel ist es, die individuellen Talente unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entdecken, ihre Stärken zu fördern, ihnen langfristige Entwicklungsperspektiven zu bieten und dabei eine Karriere mit Verantwortung zu ermöglichen.

Ihr Aufgabenbereich

* Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Studierenden und Referentinnen und Referenten in IT-Fragen im Lehrbetrieb und Verwaltung
* Behebung von PC-, Tablet-, Notebook-, Drucker -und Smartphone-Problemen sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
* Selbständige Übernahme von Tätigkeiten im 1st Level Support: z.B. komplexe Fehleranalyse, vor Ort, telefonisch oder online (z.B. Ms Teams, Teamviewer)
* Benutzerverwaltung in unterschiedlichen Systemen wie z.B. ActiveDirectory, Moodle und den Support von hochschultypischer Software
* Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen sowie der lokalen und zentralen IT Infrastruktur inkl. Netzwerk
* Mitarbeit bei standortübergreifenden IT-Projekten

Wir erwarten von Ihnen

* Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehrabschluss, HTL-Abschluss) und idealerweise Berufserfahrung im IT Support
* Erfahrung mit Support von Client-Hard- und Software und/oder Mobilgeräten, Erfahrungen mit Anwenderschulungen wünschenswert
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und Handeln
* Bereitschaft zur Übernahme von Samstagsdiensten
* Kommunikationsstärke, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, Empathie, Teamfähigkeit und ausgesprochene Kundenorientierung
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Innovationen und neuen Herausforderungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihr Brutto-Gehalt
Mind. EUR 2.500,-/Monat
Überzahlung bei entsprechender Qualifikation möglich.

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